ОТВЕТЫ НА САМЫЕ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
Классификация гостиниц – проведения оценки соответствия гостиниц (или иного средства размещения) на соответствие требованиям к уровню звездности, простыми словами присвоение звезд гостинице.
1 января 2019 года вступил в силу Федеральный закон №16 –ФЗ от 05.02.2018 о введении обязательной классификации гостиниц на всей территории России. Обязательная классификация гостиниц будет вводиться поэтапно.
К 1 июля 2019 года обязаны пройти классификацию гостиницы с фондом более 50 номеров
К 1 января 2020 года — классификацию обязаны пройти гостиницы с номерным фондом более 15 номеров.
А с 1 января 2021 года абсолютно все гостиницы и иных средства размещения (вне зависимости от размера номерного фонда) имеют право работать только при наличии свидетельства о категории «звездности».
Таким образом все гостиницы вне зависимости от вида, места расположения и количества номеров к 2021 году должны пройти классификацию гостиниц и не имею право осуществлять гостиничную деятельность без Свидетельства о присвоении категории.
Наш орган по классификации проводит классификацию гостиниц и иных средств размещения на всей территории Российской Федерации.
Классификацию объектов туристской индустрии (гостиниц, горнолыжных трасс, пляжей) могут проводить только аккредитованные организации. По результатам классификации будет выдаваться свидетельство о присвоении им соответствующей категории («звезд»).
Наши специалисты готовы помочь Вам разобраться в необходимом объеме документов и/или оформить всю недостающую рабочую документацию.
Да, есть! Обращаем Ваше внимание на «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ Статья 14.39. Нарушение требований законодательства о предоставлении гостиничных услуг:
Предоставление гостиничных услуг без свидетельства о присвоении гостинице определенной категории, установленной положением о классификации гостиниц, либо использование в рекламе, названии гостиницы или деятельности, связанной с использованием гостиницы, категории, не соответствующей категории, указанной в таком свидетельстве, — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей;
на юридических лиц — от одной сороковой до одной двадцать пятой совокупного размера суммы выручки от реализации всех товаров (работ, услуг) за календарный год, предшествующий году, в котором было выявлено административное правонарушение, либо за предшествующую дате выявления административного правонарушения часть календарного года, в котором было выявлено административное правонарушение, если правонарушитель не осуществлял деятельность по реализации товаров (работ, услуг) в предшествующем календарном году, но не менее пятидесяти тысяч рублей.
Классификация гостиниц и иных средств размещения проводится на основании Постановление Правительства РФ от 16 февраля 2019 г. № 158
“Об утверждении Положения о классификации гостиниц”
Данный порядок определяет минимальные требования к средствам размещения различных категорий, включая требования к зданию, территории, номерному фонду, техническому оснащению, санитарным объектам общего пользования, общественным помещениям, помещениям для предоставления услуг питания и др. Особое внимание уделено требованиям к услугам, а также требованиям к персоналу.
Свидетельство на присвоение категории выдается на 3 года! Инспекционный контроль или какие-либо другие проверки со стороны аккредитованной организации не предусмотрены (за исключением таких случаев как: жалобы со стороны потребителей, выявление наращений со стороны контролирующих органов).
Существуют 6 категорий на которые может претендовать средство размещения:
5 звезд, 4 звезды, 3 звезды, 2 звезды, 1 звезда, и популярная среди мини-отелей категория «без звезд» (Постановление 158 от 16.02.19 пункт 4).
Наши эксперты всегда предложат Вам наиболее оптимальный вариант проведения работ по классификации гостиниц.
Многое зависит от заказчика, т.к. самое длительное в процедуре классификации сбор необходимого пакета документов.
В среднем процедура классификации занимает 2 месяца, сюда входит сбор и анализ рабочей документации отеля, 2-4 дня работы на объекте, составление и оформление протоколов обследования, актов оценки и т.д, а также внесение объекта в Федеральный перечень классифицированных объектов туристской индустрии.
- повышение конкурентоспособности гостиниц и других средств размещения;
- обеспечение стабильности качества обслуживания в средствах размещения;
- обеспечение потребителя достоверной информацией о соответствии гостиницы категории «звездности»;
Booking.com (а также многие другие международные системы бронирования) работает с гостиницами только при наличии свидетельства о присвоении категории.
Более того, согласно Постановления Правительства 158 от 16.02.2019 Основными целями классификации гостиниц являются: предоставление потребителям необходимой и достоверной информации о соответствии гостиниц категориям, предусмотренным настоящим Положением
повышение конкурентоспособности гостиничных услуг и привлекательности гостиниц, направленное на увеличение туристского потока и развитие внутреннего и въездного туризма, за счет укрепления доверия потребителей к оценке соответствия гостиниц.
Гостиница, получившая «официальные звезды», подтверждает свою репутацию на рынке гостиничных услуг.